一面“锦旗”,传递一份真情;一句“感谢”,收获一份认可。近日,天津市儿童医院(天津大学儿童医院)获赠多位患儿家属送来的锦旗,那一面面情深意重的锦旗,既是百姓对我们工作的认可和鼓励,更是对我们最大的支持和信任。今天,让我们了解一下锦旗背后的故事……
近日
一位出院很久的患儿家属
再次来到
天津市儿童医院
(天津大学儿童医院)
北辰龙岩院区
呼吸科A9病房
摁响了病房的门铃
“大夫,我们是来送锦旗的!”
2022年5月初,5个月大的浩浩第一次出现发热,体温反复高热,这对第一次升级做父母的浩浩爸妈来说,一下慌了神,日夜照顾浩浩,吃不好、睡不好。入院第二天,护工李艳菊引导孩子做检查,浩浩妈妈由于辛劳过度,晕倒在检查中心大厅,护工李大姐赶紧接过浩浩,给病房打电话。呼吸科李小乐医生急忙从病房来到检查中心,询问情况及查体后,李医生及时给浩浩妈妈做了简单处理,一边联系浩浩爸爸尽快来医院,一边安慰浩浩妈妈。等到浩浩爸爸来到医院,把孩子交给给浩浩爸爸,然后又不辞辛苦地推床将浩浩妈妈送到医大代谢病医院急诊,安排妥当才推着床返回。由于妈妈住院,浩浩只能由平时不怎么照顾孩子的爸爸来护理,病房杨英护士长了解情况后,安排护士给他们特殊照顾,尽可能提供帮助。在徐勇胜主任和董汉权主任制定的治疗方案下,孩子很快好转出院。
出院后,浩浩父母一直感念A9病房医护们提供的帮助,待疫情好转,他们就迫不及待赶来道谢。
另外
天津市儿童医院
(天津大学儿童医院)
河西马场院区
同样发生了感人的瞬间
5月17日下午,西门岗保安韩涛在值岗期间,发现有警车直接送患者来到医院门口,便上前简单向交警了解了情况,随后用对讲机呼叫急诊入口保安,通知目前情况并转达给预检分诊的医护人员,请沿途各岗位保安对其进行帮助。为保证以最快速度让孩子得到救治,保安韩涛为交警开道,疏散行人,进入急诊后在保安于信平的带领下,最终将患儿送至抢救室。经救治后孩子状态稳定,家属十分感动,一再表示感谢后离开医院。本月家属带孩子复诊再次来到保安室并送来了锦旗,表示由衷的感谢和敬意!
5月25日上午,门诊入口保安邢开振在门诊体温复测等候椅上捡到一个方形手包。邢开振及时汇报秩序领班穆川,由穆川携带记录仪到场与邢开振将包送到警务室,在全程录像的情况下打开手包,清点物品,发现手包内有驾照、户口本复印件、疫苗接种证等诸多证件及现金2650元。疫苗接种证内容里包含家属联系电话,二人迅速将该情况汇报秩序主管郝玉龙,经郝玉龙询问驻院民警后,二人得到上级领导指示,联系了失主。
下午家属返回医院,到达警务室后在查验家属身份信息、家属清点财务并签字拍照后,手包由家属领回。
家属十分感谢保安拾金不昧的行为,当场表示愿将现金中的一部分赠与拾金不昧的保安,被邢开振婉言谢绝。家属询问其姓名随后送来了锦旗以表示感谢。
疫情期间,天津市儿童医院在积极防疫的同时,尽可能为就诊患儿及家属提供各种帮助,做实做细各项工作,努力追求做到医疗有品质、服务有温度、业内有分量、社会有口碑、看病不找人的好医院。
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