来源:天津文明网
陈旭英,女,75岁,群众,天津电力建设公司退休职工,丹荔园社区志愿者,累计参加志愿服务时长为596小时。在多年的志愿服务中,她只求奉献,不求回报。她所做的每一件事都是平凡小事,却感染着小区里的每一位居民;她只是一位普通群众,却照亮了身边及他人的生活。点滴平凡事,温暖百姓心,她用行动告诉我们,模范就在身边。近年来,曾荣获天津市、河东区优秀志愿者等荣誉称号。
她是文明城区创建攻坚战的先锋队员
陈旭英作为丹荔园社区志愿服务团队的成员,每周六、日都主动请缨,志愿参加社区卫生清整、文明宣传等志愿服务活动。有时看到居民在楼道里乱堆乱放,存在着严重的安全隐患,她就主动担当文明宣传员,在邻里间开展文明创建宣传和文明行为劝导,并志愿承担起清扫楼道的工作,遇见乱扔乱倒垃圾的住户,就进行说服教育,时刻监督。
她是空巢老人的暖心人
作为楼门栋长,陈旭英还义务帮助社区的空巢老人和独居老人。王奶奶今年84岁,是一位独居老人,有一次差点在路上走丢。幸好老人手机里的紧急联系人是陈旭英,她询问了老人所在地点,并及时找到了她,这才避免了一次危机。最让王奶奶感动的是,老伴儿刚去世的那年春节,她决定到外地的闺女家过年,就提前把钥匙交给了陈旭英,请陈旭英帮忙照看房子。令她没想到的是,当她回家时,发现家里贴满了红红的吊钱儿,屋里也收拾得干干净净、整整齐齐。陈旭英还特意做了可口的饭菜为王奶奶接风洗尘,令她内心满满的感动。
其实,陈旭英照顾的小区孤寡老人不止王奶奶一人,还有好几位,虽然现在其他老人已经搬走了,但被她照顾过的老人都念着她的好,对她报以百分百的信任。
她是邻里纠纷的调解员
邻里之间有矛盾都喜欢找她中间调解,居民李阿姨多次找居委会反映楼上居民吵闹影响到自己的休息,陈旭英知道后,找到李阿姨和楼上居民沟通调解,在她的反复劝说调解下,楼上居民自觉非常过意不去,答应会注意控制起居声音。
陈旭英所居住的小区是一个老旧小区,污水管道都已老化,经常出现管道堵塞现象。每次她都跑前跑后,联系疏通公司,挨家挨户协调解决经费问题,无一不亲力亲为,经常累得腰酸腿疼,但从来没有任何怨言。
她是社区事务的热心人
在小区里经常能看到她忙碌的身影,有时在帮助高龄老人提菜,有时在帮助残疾人推车,有时在帮居民跑腿采购。2020年,新冠肺炎疫情来势汹汹,有位社区工作人员因夫妻二人全都奋战在防疫一线,家中无人照看孩子,陈旭英主动帮忙照看孩子,了却工作人员的后顾之忧。
她还主动向居委会申请负责自己熟悉的“片区”防控工作。“我对这里的居民情况很了解,有信心协助居委会做好工作。”她通过打电话、发告知书等多种方式科普疫情防控知识,让大家安心;发动群众在邻里间相互了解、相互询问,搜集线索、跟踪摸排;向群众发放《新型冠状病毒感染的肺炎防控》宣传单,在背街小巷的宣传栏张贴《倡议书》及各类紧急通知。她扛起防疫宣传大旗,身穿红马甲、拿起小喇叭,走街串巷广而告之,呼吁广大居民坚持做好各项防疫措施;逐一上门走访摸排,登记每家每户的情况;在门岗处协助开展测量体温、登记人员信息等工作,忙到很晚才回家。
陈旭英用真诚和友善帮助了很多人,树立了正确的价值导向,用她的实际行动告诉我们,模范就在你我身边。
推荐单位:河东区文明办