来源：天津文明网 2022/07/28
“您好！我是向日葵爱心公益的负责人兰英，在市妇联举办的优秀服务项目展示会上，看到了枫叶团队的助老理发项目非常接地气，因此我们团队想派人去观摩学习，您看可以吗？”“没问题，那就在本月的26号来我们社区吧，这天是我们团队固定的助老理发日，便于学习交流。”
一个询问电话，一个立即答应，一方愿意学、一方愿意教，双方都在盼望着26号的到来，现场“教学”、实践中学习即将成行。类似于这样的“求学”电话，枫叶团队曾多次接到过，也曾多次为其他公益团队的志愿者进行过现场教学培训，将理发的技艺传授给更多的具有敬老爱老、帮老助老爱心奉献的志愿者们，让枫叶团队“带着技能去服务”的理念延伸到更多的社区。
“欢迎向日葵爱心公益的志愿者们组团来到我们社区，今天在理发学习交流中，团队第一把‘金剪’张秀云大姐会给大家做示范教学，曾荣获天津好人光荣称号的杜文英老大姐也会配合这次交流活动，两位老大姐会仔细教给大家理发的技巧，也希望大家认真地学，在实践中尽快掌握这项技能，更好地为社区老人们去服务。”简单的欢迎仪式不超过三分钟，而枫叶团队热烈欢迎的掌声却‘占用’了将近一分钟，学习交流开始。
“为老人们理发更要注意发型，不要因为咱们面对的服务对象都是些老年人、就简单糊弄过去，发型是一个人的‘脸面’，多大岁数也都具有爱美之心的。”张秀云大姐虽然患有二级听力残疾，但她教学是非常严格的，面对首次接触学习理发技艺的志愿者就提出要求。
第一次接触理发各种用具，第一次给老人剪发理发实际操作，四位老大姐心里面也是敲着小鼓，恐怕有什么闪失。不过在张秀云、杜文英二位理发高手的亲自指导下，手持剪刀不哆嗦了、使用电动理发工具也不紧张了。“给男士们理发一定要注意两边的鬓角要对称，后边的发茬要留有坡茬，决不能跟‘梯田’似的那种硬茬，因此咱们要具有审美观，要有熟练技巧和过硬的理发技艺，理发推子不能停留在头皮上，按照推子的角度熟练地运用手腕的力量完成每一次动作。”杜文英一边给老人们理发，一边跟向日葵爱心公益的志愿者们讲述自己的心得体会，同时还手把手做示范教学。
“我特别喜欢枫叶团队‘带着技能去服务’这种服务理念，学习理发看来不是一朝一夕就能学习到的，仔细观摩、用心体验，两位老师这么用心教给我们，我们也一定要认真学习，尽快掌握这项技艺，向枫叶团队一样，为社区老人们去服务。”向日葵爱心公益团队负责人兰英社长在休息时深有感受地说。同时她表示每月的26号我们都来枫叶团队，让每个队员都在实践中去学习，去感悟、去领会其中的要点，在老师们的指导下尽快掌握这项技艺，将“带着技能去服务”枫叶团队的服务理念也成为我们团队今后的服务理念。
随组团学习的志愿者高凤玲在交谈中谈了自己的体会，“枫叶团队助老理发优秀品牌活动项目名不虚传，看似业余、但他们每一个人都非常专业，在实践操作中，她们还分别讲授了女士长发的剪发技巧、男士短发的发型特点，深入浅出、明白易懂，每一个步骤、每一个要点都讲的特别透彻，尤其是自己亲自操作时、两位老师真是手把手的教，这种互帮互助，相互交流的场面我还是第一次体验，再有枫叶团队的管理也是有特色，疫情防控期间进入活动室要手机扫描入场码，理发工具酒精消毒，对老人们那种爱心等都是值得我们学习的，这次理发技艺培训课收获颇多、受益匪浅。”
此次培训活动，一方面增强了志愿者的服务意识和服务技能，提升了志愿者的服务水平，同时也大力宣扬了志愿服务的奉献精神，使志愿者在培训学习的过程不断提高自身素质，更好地投入到志愿服务当中去。对其他公益团队进行培训的过程，其实也是枫叶团队志愿者自我提升的的过程，相互学习、取长补短，示范讲解、共同提高，传递技术技能经验，强化志愿服务意识，提高志愿服务技能，弘扬尊老敬老、亲老爱老的中华民族传统美德。
（马宝龙拍摄）
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